邵阳新闻网5月26日讯（通讯员 张立明 罗邵平）5月25日，城步市监局和消费者保护协会为城步供电公司颁发“邵阳市保护消费者合法权益先进单位”奖牌。

近年来，城步供电公司坚持“你用电，我用心”的服务理念，以“人民满意”为准则，践行供电服务“十项承诺”“三个十条”，为地方社会经济发展，人民生活水平提高做出了突出贡献。严格执行并主动公示电费电价政策、各项营业业务收费依据和收费标准，自觉接受监督，做到公开透明，让广大客户明白消费。不断提升供电质量，加快电网建设步伐，深入开展“低电压”综合治理和电网升级改造，扎实推进通道治理百日攻坚行动，该县供电可靠性和电压合格率分别达到99.78%和99.26%。大力提升服务水平，积极推进“契约式”服务，坚持“首问负责制”和限时办结制。拓展服务渠道，全面推行微信公众号、掌上电力等便捷惠民方式。深入推进供电服务网格化建设，推进台区经理负责制，持续开展客户大走访，主动接受社会监督，通过公开95598服务热线、明查暗访等方式，多渠道查找供电服务和行风建设存在的问题，及时分析落实整改措施。

市监局负责人高度评价了城步供电公司在供电保障和优质服务方面所做的工作，并对获得的荣誉表示祝贺，希望电力部门再接再厉，继续发挥电力先行官作用，为保护消费者合法权益做出更大的贡献。

城步供电公司负责人表示，在今后的工作中将以更严格的标准要求自己，用更热情饱满的精神状态服务于广大群众，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。